A gestão de conhecimento representa uma habilidade de se adaptar à mudanças dentro das organizações, onde trabalhar em cima de dados e informações para uma maior eficiência no processo decisório e de comunicação e estabelecer maior competitividade. Quem tiver êxito em administrar e gerenciar esse conhecimento está a um passo de se colocar entre as organizações que estão na vanguarda buscando sempre visualizar as novas tendências . Diante da competitividade cada mais aguda, a implementação da gestão do conhecimento dentro das organizações é uma vantagem decisiva para se manterem lugar de destaque e até sobreviver. A gestão do conhecimento não é estática, está sempre em movimento e evoluindo, por isso as empresas devem ficar atentas ao surgimento das novas tecnologia, novos estudos e ferramentas, que possam decidir novos rumos tomados do futuro. Apesar da importância da gestão de conhecimento, algumas empresas ainda se negam a investir nesta ferramenta, mesmo demonstrando o seu sucesso e sua eficiência. Nessas organizações, o conhecimento é tratado de maneira antiquada.O mundo vive a era conhecimento onde o compartilhamento e a capacidade de interação será cada vez mais frequente.