Embora os programas de Orientação para Novos Empregados (NEO) tenham demonstrado socializar os recém-chegados e aumentar os seus conhecimentos, aptidões e capacidades, tem havido pouca investigação sobre o caminho a seguir para desenvolver um programa de orientação eficaz. Este livro destina-se a explorar formas de desenvolver eficazmente um programa NEO que socialize adequadamente e treine tecnicamente os novos empregados. As descobertas mostram que um NEO bem desenvolvido pode melhorar a experiência de um recém-chegado ao longo da sua carreira e contribui para os resultados globais de uma organização. Todos os anos é gasto muito tempo e dinheiro na socialização e formação técnica dos funcionários, assegurando que este investimento é bem gasto deve ser uma preocupação central.