Reseña del libro "Crucial Conversations (en Alemán)"
Wie Sie durch heikle Gesprche navigieren.
Ob am Arbeitsplatz, in der Partnerschaft oder im Freundeskreis, wir alle kommen hin und wieder in die Lage, heikle Dinge offen ansprechen zu mssen. Doch wer fhrt schon gern Gesprche, bei denen Meinungsverschiedenheiten, Einwnde und rger vorprogrammiert sind?
Wenn viel auf dem Spiel steht, die Meinungen auseinandergehen und die Emotionen hochkochen, haben Sie drei Mglichkeiten:
Sie knnen das Gesprch meiden und die Konsequenzen tragen. Sie knnen das Gesprch schlecht fhren und die Konsequenzen tragen. Oder Sie wenden die Strategien und Tipps dieses Buch an. Ihre Beziehungen und Ergebnisse werden sich verbessern.Crucial Conversations vermittelt Ihnen wirkungsvolle Fhigkeiten, um sicherzustellen, dass jedes Gesprch - insbesondere schwierige Gesprche - zu den gewnschten Ergebnissen fhrt. In einem ansprechenden und witzigen Stil geschrieben, zeigt es, wie Sie berzeugend statt aggressiv auftreten knnen, wie Sie zu einem produktiven Dialog zurckkehren knnen, wenn andere ausrasten oder sich verschlieen, und es bietet wirkungsvolle Fhigkeiten, um Gesprche mit hohem Einsatz zu meistern, unabhngig vom Thema oder der Person.
'Crucial Conversations lenkt unsere Aufmerksamkeit auf jene entscheidenden Momente, die unser Leben, unsere Beziehungen und unsere Welt buchstblich prgen. ... Dieses Buch hat einen Platz als einer der wichtigsten Beitrge zu Fhrungsfragen unserer Zeit verdient.'
Stephen R. Covey, Autor von Die 7 Wege zur Effektivitt
'Seit 20 Jahren ist Crucial Conversations die erste Anlaufstelle fr Menschen, Teams und Organisationen, die ihre Zusammenarbeit und ihr Zusammenleben verbessern mchten. Und doch haben die Autoren in dieser neuen Ausgabe diese klassischen Fhigkeiten relevanter denn je gemacht.'
Charles Duhigg, Pulitzer-Preistrger und Autor von Die Macht der Gewohnheit