Name: Alcançar o desempenho através do equilíbrio entre a melhoria da qualidade e a redução de custos (en Portugués)
Price: 57.51 USD
Availability: InStock
Author: Ashraf, Ahsan Ali
ISBN: 9786209040191

portada Alcançar o desempenho através do equilíbrio entre a melhoria da qualidade e a redução de custos (en Portugués)

Alcançar o desempenho através do equilíbrio entre a melhoria da qualidade e a redução de custos (en Portugués)

Formato

Libro Físico

Editorial

Edicoes Nosso Conhecimento

Autor

Ashraf, Ahsan Ali

Idioma

Portugués

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9 x 15.2 x 0.3 cm

ISBN13

9786209040191

Alcançar o desempenho através do equilíbrio entre a melhoria da qualidade e a redução de custos (en Portugués)

Ashraf, Ahsan Ali (Autor) · Edicoes Nosso Conhecimento · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Alcançar o desempenho através do equilíbrio entre a melhoria da qualidade e a redução de custos (en Portugués)"

O surgimento da economia do conhecimento e a globalização levaram as empresas a um novo paradigma. O conceito de excelência no desempenho organizacional baseado exclusivamente na filosofia TQM já não é válido nos negócios internacionais e precisa ser melhorado. A concorrência global cada vez maior está a forçar as organizações a reduzir custos, por um lado, e a melhorar a qualidade, por outro. Este dilema enfrentado pelas organizações é difícil de resolver. Argumenta-se que práticas mistas baseadas nas filosofias de TQM e KM e sua sincronização são necessárias para alcançar a excelência de desempenho nas organizações. A pesquisa atual se esforçou para determinar os pontos em comum entre as filosofias TQM e KM para sua sincronização. A revisão da literatura identifica quatro facilitadores comuns para TQM e KM, a saber: Liderança, Formação e Desenvolvimento, Foco no Cliente e Cultura Corporativa com relação à excelência no desempenho. Usando esses facilitadores comuns, é proposta uma estrutura conceitual que pode ser usada pelas organizações para obter os benefícios de ambas as filosofias.