Name: Breaking Bad News: Essential Tools for Crisis Communication (en Inglés)
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Price: 37.32 USD
Availability: InStock
Author: Hahn, Jeff
ISBN: 9781544550299

portada Breaking Bad News: Essential Tools for Crisis Communication (en Inglés)

Breaking Bad News: Essential Tools for Crisis Communication (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Editorial

Houndstooth Press

Autor

Hahn, Jeff

Idioma

Inglés

N° páginas

214

Encuadernación

Tapa Dura

Dimensiones

22.9x15.2x1.3 cm

ISBN13

9781544550299

Breaking Bad News: Essential Tools for Crisis Communication (en Inglés)

Hahn, Jeff (Autor) · Houndstooth Press · Tapa Dura

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Reseña del libro "Breaking Bad News: Essential Tools for Crisis Communication (en Inglés)"

With the first edition of Breaking Bad News, Jeff Hahn created an essential guide for surviving the first crucial hours of a reputation crisis. He synthesized thirty years of crisis communication experience into one model, helping brands navigate uncharted territory with tools proven to work whenever unexpected situations, malicious events, or head-scratching screw-ups threaten a reputation. Now, in this second edition of Breaking Bad News, Jeff has added a dozen new case studies from a variety of industries that include the energy and electric sector, food and beverage space, and the airlines. The models Jeff presents are adaptable. His examples, immediately applicable. When the spaghetti hits the fan, Breaking Bad News is the ultimate rapid response resource for crisis communication leaders.