Name: CRM dans les télécommunications - Une étude comparative (en Francés)
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Availability: InStock
Author: Veera Reddy, Nivedita; Kuchi, Sayulu
ISBN: 9786209349126

portada CRM dans les télécommunications - Une étude comparative (en Francés)

CRM dans les télécommunications - Une étude comparative (en Francés)

Formato

Libro Físico

Editorial

Editions Notre Savoir

Autor

Veera Reddy, Nivedita; Kuchi, Sayulu

Idioma

Francés

N° páginas

208

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9x15.2x1.2 cm

ISBN13

9786209349126

CRM dans les télécommunications - Une étude comparative (en Francés)

Veera Reddy, Nivedita; Kuchi, Sayulu (Autor) · Editions Notre Savoir · Tapa Blanda

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Reseña del libro "CRM dans les télécommunications - Une étude comparative (en Francés)"

Cet ouvrage tente d'étudier le scénario des télécommunications en Inde au regard de l'essor soudain et spectaculaire qu'elles ont connu. Le profil socio-économique des personnes interrogées, les préférences des clients, le comportement des consommateurs, la satisfaction des clients, leurs attentes, etc. sont étudiés dans les différents chapitres. Des graphiques et des tableaux sont utilisés pour illustrer l'analyse qualitative. Cet ouvrage est rédigé dans un langage simple et accessible. Il aidera les lecteurs à analyser les tendances dans le domaine des télécommunications et aidera les différents acteurs du secteur à apporter des modifications à l'industrie des télécommunications en Inde.