Name: Crm Erfolgreich Einführen (en Alemán)
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Author: Schulze Jens
ISBN: 9783642627989

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portada Crm Erfolgreich Einführen (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Springer

Autor

Schulze Jens

Idioma

Alemán

N° páginas

247

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783642627989

N° edición

Crm Erfolgreich Einführen (en Alemán)

Schulze Jens (Autor) · Springer · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Crm Erfolgreich Einführen (en Alemán)"

Kundenorientierung ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Die Umsetzung des Customer Relationship Management bedeutet neue Anforderungen an Marketing, Vertrieb und Service. Um das Erfolgspotenzial aus dem CMR zu realisieren, ist eine systematische Einführung notwendig. Handlungsempfehlungen dazu liefert der hier beschriebene Methodenvorschlag zur Einführung von CRM auf allen Ebenen des Business Engineerings. Die vorgestellten Techniken und Dokumente helfen, Einführungsprojekte zum CMR sicher und mit angemessenen Kosten durchzuführen.