Name: Der Datensatz eines Empfehlungsbundes. Kundenberater und -gespräche: Eine quantitative Analyse (en Alemán)
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Author: Dietze, Sebastian
ISBN: 9783346372048

portada Der Datensatz eines Empfehlungsbundes. Kundenberater und -gespräche: Eine quantitative Analyse (en Alemán)

Der Datensatz eines Empfehlungsbundes. Kundenberater und -gespräche: Eine quantitative Analyse (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Autor

Sebastian Dietze

Editorial

Grin Verlag

Idioma

Alemán

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

21x14.8x0.2 cm

Peso

0.05 kg.

ISBN13

9783346372048

Categorías

Economía

Der Datensatz eines Empfehlungsbundes. Kundenberater und -gespräche: Eine quantitative Analyse (en Alemán)

Sebastian Dietze (Autor) · Grin Verlag · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Der Datensatz eines Empfehlungsbundes. Kundenberater und -gespräche: Eine quantitative Analyse (en Alemán)"

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich VWL - Statistik und Methoden, Note: 1,0, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH Hochschulstudienzentrum Leipzig, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit wurde der Datensatz eines Empfehlungsbundes zur Verfügung gestellt. Dieser umfasst neben der Kundenzufriedenheit weitere Parameter, welche den Kundenberater nach einem Kundengespräch bewerten. Aus dem umfänglichen Datensatz werden für die Seminararbeit die Parameter "Kundenzufriedenheit", "Engagement" und der Einstieg über die Gehaltsvergleichsseite www.jobwert.info (ja/ nein) näher betrachtet. Die Analyse der Daten aus dem oben genannten Datensatz erfolgt mit Hilfe des Programms R in Version 3.6.2.