Name: Dienstleistungsqualität (en Alemán)
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Author: Bernd Stauss

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portada Dienstleistungsqualität (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Springer Verlag Gmbh

Autor

Bernd Stauss

Idioma

Alemán

N° páginas

607

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783322911599

N° edición

0003

Dienstleistungsqualität (en Alemán)

Bernd Stauss (Autor) · Springer Verlag Gmbh · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Dienstleistungsqualität (en Alemán)"

Unter den verschärften Wettbewerbsbedingungen fast gesättigter Märkte und verschärfter internationaler Konkurrenz gehören die Sicherung und ständige Verbesserung von Dienstleistungsqualität zu den Grundvoraussetzungen für Überlebensfähigkeit und Erfolg in der Zukunft. Dies gilt inzwischen nicht nur für eine begrenzte Zahl innovativer Dienstleistungsunternehmen, sondern für alle Unternehmen in sämtlichen Wirtschaftsbereichen. "Dienstleistungsqualität" bietet eine differenzierte und perspektivenreiche Sicht des Themas, indem es Beiträge von Wissenschaftlern und Praktikern kombiniert. Die dritte Auflage wurde vollständig überarbeitet und um aktuelle Aspekte erweitert.