portada Eccellenza nel servizio (en Italiano)

Formato

Libro Físico

Autor

Régis Sousa

Editorial

Edizioni Sapienza

Idioma

Italiano

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9x15.2x0.3 cm

Peso

0.09 kg.

ISBN13

9786206383215

Categorías

Gestión de la producción y control de calidad

Eccellenza nel servizio (en Italiano)

Régis Sousa (Autor) · Edizioni Sapienza · Tapa Blanda

Libro Nuevo Importado

Envío: 25 a 32 días háb.

$ 106.00$ 58.30

-45%

Costos de importación incluídos en el precio ✅

Libro Nuevo

Quedan 10 unidades

$ 58.30

Llega entre el 28 Sep y el 12 Oct a Quito, Pichincha. Seleccionar ubicación

Agregar a lista de deseos

Reseña del libro "Eccellenza nel servizio (en Italiano)"

La partecipazione è un'arte! Come dicevano gli esperti! Ma il servizio clienti non funziona da solo, ha bisogno di elementi per diventare un elemento di differenziazione competitiva per le organizzazioni e aumentare l'occupabilità dei dipendenti.Sia nel settore privato che in quello pubblico, la qualità e il miglioramento continuo dei servizi e dei prodotti offerti sono diventati un requisito sociale e commerciale sempre più importante.A seconda del luogo di consumo, si parla di "cittadino, cliente, consumatore, paziente, contribuente", ecc. Ma in tutti i casi le richieste dei vostri "clienti" sono in aumento. La qualificazione e la formazione sono esigenze intrinseche al servizio, qualunque sia la sua natura.