Name: Évaluation de la satisfaction des patients (en Francés)
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Author: Ngamfina, Devry Chester

portada Évaluation de la satisfaction des patients (en Francés)

Évaluation de la satisfaction des patients (en Francés)

Formato

Libro Físico

Editorial

Editions Universitaires Europeennes

Autor

Ngamfina, Devry Chester

Idioma

Francés

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9x15.2x0.4 cm

ISBN13

9786208978723

Évaluation de la satisfaction des patients (en Francés)

Ngamfina, Devry Chester (Autor) · Editions Universitaires Europeennes · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Évaluation de la satisfaction des patients (en Francés)"

Un patient satisfait est celui qui a fréquenté au moins 3 fois le CSI et est au moins satisfait pendant la consultation. Notre recherche est d'évaluer la satisfaction des patients dans les centres de santé du 1er échelon du DS de MOUNGALI en 2023.Étude transversale analytique du 08 juillet au 30 novembre; réalisée sur 409 patients ou représentants sélectionnés de manière exhaustive. La collecte des données est faite dans les CSI PLATEAU et de MOUKONDO. Nous avons utilisé les analyses bivariées et multivariées. Le seuil de significativité retenu est de 5%.Le sexe ratio (F/H): 15,39 avec une prédominance de 26 à 39ans. La satisfaction globale: 90,5%. Les facteurs associés à la satisfaction étaient: le bon accueil; satisfait de la prise en charge; l'attention que le personnel soignant prête aux patients, l'information sur la prescription de l'ordonnance: toutes à la modalité oui et le coût des soins médicaux moins de 5000FCFA.Le niveau de satisfaction des patients dans les CSI est satisfaisant. Le délai d'attente et la présentation des soignants avant l'admission des soins doivent être pris en compte par le personnel soignant.