Name: Getting to Resolution: Turning Conflict Into Collaboration (en Inglés)
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Author: Stewart Levine

portada Getting to Resolution: Turning Conflict Into Collaboration (en Inglés)

Getting to Resolution: Turning Conflict Into Collaboration (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Editorial

Berrett-Koehler

Autor

Stewart Levine

Año

2009

Idioma

Inglés

N° páginas

270

Encuadernación

Tapa Blanda

Peso

0.80

ISBN

9781576757710

ISBN13

9781576757710

N° edición

Getting to Resolution: Turning Conflict Into Collaboration (en Inglés)

Stewart Levine (Autor) · Berrett-Koehler · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Getting to Resolution: Turning Conflict Into Collaboration (en Inglés)"

Adversarial models for dealing with conflict waste time, money, and energy. They satisfy no one, so the conflict ends up resurfacing in a different form. Stewart Levine’s “resolutionary” alternative goes beyond compromise and capitulation. He offers ten guiding principles that stop anger and resentment cold and enable both sides to return to productive, satisfying, functional relationships. Levine’s seven-step conversational process fosters dignity and integrity, optimizes resources, and allows all concerns to be voiced, honored, and woven into the resolution. This second edition has been thoroughly revised with new examples; new tools; new material about communication, trust building, and virtual collaboration; and a more global outlook.