Las dos caras del servicio
Gabriel Vallejo Lopez (Autor) · CONECTA · Tapa Blanda
6 opiniones$ 25.03
$ 35.76
Ahorras: $ 10.73
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
Ir a Mis ListasExcelente libro
Un excelente libro, muy actualizado a esta nueva realidad, con experiencias muy comunes tanto buenas como negativas para evaluar el servicio
Excelente Publicación
Excelente libro, tiene una perspectiva muy acertada del servicio al cliente y lo importante que el cleinte es para una organizacion, definitivamente un cliente insatisfecho es un detrimento para la empresa.
Lo ame 10/10
Muy bien, pero detecté algunos errores de ortografía. Tiene unpequeño doblez en la parte superior de la pasta y faltó el separador. De los cuatro libros solo me llegó un separador. Lo ideal es que llegue un separador por cada libro.
¿Tienes una pregunta sobre el libro? Inicia sesión para poder agregar tu propia pregunta.