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portada measuring customer satisfaction and loyalty,survey design, use, and statistical analysis methods
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
N° páginas
312
ISBN
0873897439
ISBN13
9780873897433

measuring customer satisfaction and loyalty,survey design, use, and statistical analysis methods

Bob E. Hayes (Autor) · asq pr · Libro Físico

measuring customer satisfaction and loyalty,survey design, use, and statistical analysis methods - bob e. hayes

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