Name: Recepción – Front Office
Price: 70.00 USD
Availability: InStock
Rating: 5 (1 reviews)
Author: Miguel Ángel Simón
ISBN: 9789879473535

Formato

Libro Físico

Editorial

Ediciones Turísticas

Autor

Miguel Ángel Simón

Tema

turismo

Idioma

Español

N° páginas

128

ISBN

9879473531

ISBN13

9789879473535

Editado en

Argentina

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión

Recepción – Front Office

Miguel Ángel Simón (Autor) · Ediciones Turísticas · Libro Físico

1 opinión

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Reseña del libro "Recepción – Front Office"

Recepción – Front Office es una guía especializada en gestión hotelera y atención al cliente, escrita por Miguel Ángel Simón y publicada por Turísticas Ediciones. Esta obra ofrece un análisis completo de las funciones, herramientas y procedimientos del departamento de Recepción o Front Office en un hotel, explicando cómo manejar eficazmente la recepción de huéspedes, la gestión de reservas, el check‑in/check‑out, y la coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia de servicio profesional y de alta calidad.

Ideal tanto para estudiantes de turismo y hotelería como para profesionales que trabajan en la industria hotelera, Recepción – Front Office combina teoría con ejemplos prácticos que facilitan la comprensión de los roles y responsabilidades clave dentro de la operación de un hotel. Este libro es una herramienta útil para quienes desean fortalecer sus competencias en atención al cliente, administración de hospedaje y organización de servicios, contribuyendo al desempeño eficiente y exitoso en ambientes de hospitalidad.