Name: Service is Front Stage (en Inglés)
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Author: J. Teboul
ISBN: 9781349282487

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portada Service is Front Stage (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Editorial

Springer Nature B.V.

Autor

J. Teboul

Año

2006

Idioma

Inglés

N° páginas

176

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9x15.2 cm

ISBN13

9781349282487

Service is Front Stage (en Inglés)

J. Teboul (Autor) · Springer Nature B.V. · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Service is Front Stage (en Inglés)"

This book contains a simple but powerful definition of services based upon a separation between back-stage and front-stage activities. Services deal with front interactions, production and manufacturing with back-stage operations. Teboul uses this distinction to systematically explore the important issues of the field.