Name: Services Marketing: People, Technology, Strategy (en Inglés)
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Author: Jochen Wirtz

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portada Services Marketing: People, Technology, Strategy (en Inglés)

Services Marketing: People, Technology, Strategy (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Editorial

WORLD SCIENTIFIC PUB CO INC

Autor

Jochen Wirtz

Idioma

Inglés

N° páginas

800

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9781944659011

N° edición

Categorías

Ventas y marketing

Services Marketing: People, Technology, Strategy (en Inglés)

Jochen Wirtz (Autor) · WORLD SCIENTIFIC PUB CO INC · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Services Marketing: People, Technology, Strategy (en Inglés)"

Services Marketing: People, Technology, Strategy is the eighth edition of the globally leading textbook for Services Marketing by Jochen Wirtz and Christopher Lovelock, extensively updated to feature the latest academic research, industry trends, and technology, social media and case examples.This textbook takes on a strong managerial approach presented through a coherent and progressive pedagogical framework rooted in solid academic research. Featuring cases and examples from all over the world, Services Marketing: People, Technology, Strategy is suitable for students who want to gain a wider managerial view of Services Marketing.