Name: Soft Skills im Hotelmanagement (en Alemán)
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Author: Nwokorie, Edwin C.
ISBN: 9786206998198

portada Soft Skills im Hotelmanagement (en Alemán)

Soft Skills im Hotelmanagement (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Autor

Edwin C. Nwokorie

Editorial

Verlag Unser Wissen

Idioma

Alemán

N° páginas

260

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9x15.2x1.5 cm

Peso

0.39 kg.

ISBN13

9786206998198

Categorías

Empresa y gestión

Soft Skills im Hotelmanagement (en Alemán)

Edwin C. Nwokorie (Autor) · Verlag Unser Wissen · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Soft Skills im Hotelmanagement (en Alemán)"

Das Verständnis der dynamischen (und impulsiven) Natur des Hotelkunden ist ein entscheidender Faktor, der die Eignung für die Personaleinstellung in der Hotelbranche bestimmt. Zeitgemä es Hotelmanagement erfordert den Besitz (oder die Wiederbelebung) von Fähigkeiten, die für das Kundenbeziehungsmanagement erforderlich sind. Das Lehrbuch "Soft Skills in Hospitality Management: A Contemporary Approach" ist in der Tat ein relevantes geschäftliches und akademisches Material, das zu einer Zeit erschien, als die Soft Skills-Renaissance in der Hotelbranche relevant ist. Viele aktuelle globale Vorfälle haben die Narrative der Kundenbeziehungen in der Dienstleistungsbranche verändert, und die Forschung ist angemessen, um diese Herausforderungen bei Soft-Service-Fähigkeiten anzugehen. Dieses Buch wird Managern, Vorgesetzten, Mitarbeitern an vorderster Front und Studenten des Hotelmanagements als Leitfaden für den beruflichen Erfolg empfohlen.