Name: Technical Knowledge for Service Advisors (en Inglés)
Price: 22.27 USD
Availability: InStock
Author: Marchand, Gregory
ISBN: 9781507797624

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portada Technical Knowledge for Service Advisors (en Inglés)

Technical Knowledge for Service Advisors (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Autor

Gregory Marchand

Editorial

Createspace

Idioma

Inglés

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

28.0 x 21.6 x 0.3 cm

Peso

0.14 kg.

ISBN13

9781507797624

Categorías

Educación para adultos, formación continua

Technical Knowledge for Service Advisors (en Inglés)

Gregory Marchand (Autor) · Createspace · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Technical Knowledge for Service Advisors (en Inglés)"

Service advisors have the most difficult job in the automotive service industry...and that's without knowing anything about the technical aspects of an automobile. Being able to understand the basics of what a technician is telling them, and then being able to relay that information in simple, easy-to-understand terms to a customer are critical to a successful sale. This book describes basic vehicle systems, common problems, and frequent repairs in a manner that applies directly to the service advisor's job.