Selecciona tu país

América

Europa

Resto del mundo

Formato

Libro Físico

Autor

Maria Antònia Manassero Mas

Editorial

Sintesis

Año

2015

Idioma

Español

N° páginas

132

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9788490772188

Editado en

España

N° edición

Categorías

Psicología

Trabajo Emocional

Maria Antònia Manassero Mas (Autor) · Sintesis · Tapa Blanda

Libro Nuevo Importado

Envío: 14 a 20 días háb.

$ 71.50$ 35.75

-50%

Costos de importación incluídos en el precio ✅

Libro Nuevo

Quedan 7 unidades

$ 35.75

Llega entre el 16 Sep y el 28 Sep a Quito, Pichincha. Seleccionar ubicación

Agregar a lista de deseos

Reseña del libro "Trabajo Emocional"

Encuadernación: RústicaComo resultado de economías cada vez más orientadas al sector servicios, donde crece el número trabajos con reglas que regulan la manifestación de determinadas emociones organizacionalmente “adecuadas”, los empleados que están en contacto directo con los clientes deben ser capaces de ajustar sus emociones en función del tipo de cliente.En este sentido, el trabajo emocional cubre una serie de funciones importantes, tanto para los trabajadores, como para las organizaciones. ¿Para qué sirve el trabajo emocional?, ¿qué consecuencias tiene para los trabajadores, para las organizaciones y para los clientes? o ¿por qué les interesa a los trabajadores y a las organizaciones? son algunas de las preguntas que se plantean y desarrollan en este libro.