Name: Untersuchung der Validität des Erhebungsinstruments Samon: Über die Validität Eines Fragebogens (en Alemán)
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Author: Markus Otto

portada Untersuchung der Validität des Erhebungsinstruments Samon: Über die Validität Eines Fragebogens (en Alemán)

Untersuchung der Validität des Erhebungsinstruments Samon: Über die Validität Eines Fragebogens (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Grin Verlag

Autor

Markus Otto

Idioma

Alemán

N° páginas

128

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783640456468

Untersuchung der Validität des Erhebungsinstruments Samon: Über die Validität Eines Fragebogens (en Alemán)

Markus Otto (Autor) · Grin Verlag · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Untersuchung der Validität des Erhebungsinstruments Samon: Über die Validität Eines Fragebogens (en Alemán)"

Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Sport - Sportökonomie, Sportmanagement, Note: 2,1, Deutsche Sporthochschule Köln (Sportökonomie und Sportmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Validität gibt an, ob das Messinstrument tatsächlich das misst, was es zu messen vorgibt - sie beschreibt die Gültigkeit bzw. Richtigkeit eines Messverfahrens. Bei dem vorliegenden Thema steht die Validität eines ausgesuchten Befragungsinstrumentariums auf dem Prüfstand: SaMon, dass strategische Mess-, Kontroll-, und Benchmarkinginstrument der österreichischen Seilbahnwirtschaft, soll dem Anwender die Möglichkeit geben, den Kunden durch einen Fragebogen näher kennenzulernen und etwas über dessen Zufriedenheit, Meinungen und Wünsche im Zusammenhang mit der erbrachten Dienstleistung zu erfahren. Eine wesentliche Funktion dabei, liegt im anonymen Vergleich der Ergebnisse zwischen den teilnehmenden Seilbahnunternehmen - dieser soll Hinweise für die strategische, sowie allgemeine Marketingarbeit der Seilbahnen geben. Das wesentliche Anliegen der eigenen Arbeit ist zu bestimmen, inwiefern sich die zu untersuchende Befragungsmethodik eignet, um hinreichend gültige Informationen zu generieren. Ein diesbezüglich zufriedenstellender Test soll als Hauptgütekriterien Forderungen nach Objektivität, Reliabilität und Validität erfüllen. Da zwischen diesen Testgütekriterien eine einseitige, lineare Abhängigkeit besteht, legt dies die Konzentration der Untersuchung auf die bedeutendste Zielgrö e der Leistungsfähigkeit - die Validität, nahe. Aufbauend sind Verbesserungsvorschläge hinsichtlich des Testaufbaus und der Untersuchungsmethodik zu erarbeiten, die mögliche Fehlerquellen reduzieren und somit Gültigkeit und Qualität des Instrumentariums maximieren können. Da sich die Gesamtvalidität durch verschiedene Validitätsaspekte wie interne, externe oder die statistische Validität zusammensetzt, wird zu klären sein, welche der zahlreichen Validitätskriterien im Argumentationsgang unte