Name: Validité des Items D'un Questionnaire: Évaluation des Supermarchés: Application de la Méthode Lawshe (en Francés)
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Author: Sérgio Augusto Faria Salles; Rogério T. Lisbôa; Aldo Shimoya

portada Validité des Items D'un Questionnaire: Évaluation des Supermarchés: Application de la Méthode Lawshe (en Francés)

Validité des Items D'un Questionnaire: Évaluation des Supermarchés: Application de la Méthode Lawshe (en Francés)

Formato

Libro Físico

Editorial

Ks Omniscriptum Publishing

Autor

Sérgio Augusto Faria Salles; Rogério T. Lisbôa; Aldo Shimoya

Idioma

Francés

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9786207705627

Validité des Items D'un Questionnaire: Évaluation des Supermarchés: Application de la Méthode Lawshe (en Francés)

Sérgio Augusto Faria Salles; Rogério T. Lisbôa; Aldo Shimoya (Autor) · Ks Omniscriptum Publishing · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Validité des Items D'un Questionnaire: Évaluation des Supermarchés: Application de la Méthode Lawshe (en Francés)"

Cet ouvrage se concentre sur l'analyse de la validité des éléments d'un questionnaire d'évaluation des supermarchés du point de vue de leurs clients. Vingt-quatre éléments d'évaluation liés aux services des supermarchés ont été sélectionnés pour créer un questionnaire auquel ont répondu les clients de l'établissement étudié, en évaluant chaque élément comme essentiel, important, mais pas essentiel ou non essentiel. En appliquant la méthode de Lawshe, il a été possible de valider ou d'exclure des éléments du questionnaire en fonction de la perception des personnes interrogées.