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Libros de Atención al cliente

Encontramos 27 Libros para robert robert

Estado:TodosNuevosUsadosAnticuariosNuevo
The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence: Creating a Values-Driven Service Culture

The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence: Creating a Values-Driven Service Culture

Robert Spector
John Wiley & Sons Inc, Tapa Blanda, Nuevo
45%
dcto.

$ 51.84

$ 28.51
if it wasn ` t for the customers i ` d really like this job (en Inglés)

if it wasn ` t for the customers i ` d really like this job (en Inglés)

Bacal, Robert
Createspace, Tapa Blanda, Nuevo
45%
dcto.

$ 43.99

$ 24.19
Service-Dominant Logic: Premises, Perspectives, Possibilities (en Inglés)

Service-Dominant Logic: Premises, Perspectives, Possibilities (en Inglés)

Robert F. Lusch
Cambridge University Press, 2014, Tapa Blanda, Nuevo
45%
dcto.

$ 105.51

$ 58.03
perfect phrases for customer service (en Inglés)

perfect phrases for customer service (en Inglés)

Bacal, Robert
McGraw-Hill Companies, 2010, Tapa Blanda, Nuevo
45%
dcto.

$ 47.54

$ 26.15
anytime, anywhere: how the best bricks- and-clicks businesse deliver seamless service to their customers (en Inglés)

anytime, anywhere: how the best bricks- and-clicks businesse deliver seamless service to their customers (en Inglés)

spector, robert
basic books (az), 2002, Nuevo
45%
dcto.

$ 49.06

$ 26.98
Customer Loyalty: How to Earn it, how to Keep it (en Inglés)

Customer Loyalty: How to Earn it, how to Keep it (en Inglés)

Griffin, Jill ; Herres, Robert T.
Jossey-Bass, 2002, Tapa Blanda, Nuevo
45%
dcto.

$ 57.59

$ 31.67
best practices,building your business with customer-focused solutions

best practices,building your business with customer-focused solutions

robert hiebeler
textstream, 2000, Nuevo
45%
dcto.

$ 42.05

$ 23.13
The Supernova Advisor: Crossing the Invisible Bridge to Exceptional Client Service and Consistent Growth (en Inglés)

The Supernova Advisor: Crossing the Invisible Bridge to Exceptional Client Service and Consistent Growth (en Inglés)

Robert Knapp
John Wiley & Sons, Incorporated, 2007, Tapa Dura, Nuevo
45%
dcto.

$ 74.19

$ 40.80
Hooked On Customers: The Five Habits of Legendary Customer-Centric Companies (en Inglés)

Hooked On Customers: The Five Habits of Legendary Customer-Centric Companies (en Inglés)

Thompson, Robert G.
Createspace, Tapa Blanda, Nuevo
45%
dcto.

$ 61.81

$ 34.00
earn their loyalty (en Inglés)

earn their loyalty (en Inglés)

brown ph. d., robert
createspace, 2010, Nuevo
45%
dcto.

$ 54.21

$ 29.82
Gemba Walks for Service Excellence: The Step-By-Step Guide for Identifying Service Delighters [With CDROM] (en Inglés)

Gemba Walks for Service Excellence: The Step-By-Step Guide for Identifying Service Delighters [With CDROM] (en Inglés)

Petruska, Robert
Productivity Press, Tapa Blanda, Nuevo
40%
dcto.

$ 135.66

$ 81.40
defusing hostile customers workbook (third edition2010) (en Inglés)

defusing hostile customers workbook (third edition2010) (en Inglés)

Bacal, Robert
Createspace, 2010, Tapa Blanda, Nuevo
45%
dcto.

$ 97.34

$ 53.53
Gemba Walks for Service Excellence: The Step-By-Step Guide for Identifying Service Delighters (en Inglés)

Gemba Walks for Service Excellence: The Step-By-Step Guide for Identifying Service Delighters (en Inglés)

Petruska, Robert
Productivity Press, 1 edición, Tapa Dura, Nuevo
45%
dcto.

$ 584.31

$ 321.37
The Welcomer Edge: Unlocking the Secrets to Repeat Business (en Inglés)

The Welcomer Edge: Unlocking the Secrets to Repeat Business (en Inglés)

Shapiro, Richard R. ; Spector, Robert
Center for Client Retention, Tapa Blanda, Nuevo
45%
dcto.

$ 50.34

$ 27.68
fleet management (en Inglés)

fleet management (en Inglés)

currie, robert p.
wandering brothers publishing, 2006, Nuevo
45%
dcto.

$ 151.37

$ 83.26
The Customer Rules: The 14 Indispensible, Irrefutable, and Indisputable Qualities of the Greatest Service Companies in the World (en Inglés)

The Customer Rules: The 14 Indispensible, Irrefutable, and Indisputable Qualities of the Greatest Service Companies in the World (en Inglés)

Beemer, C. Britt ; Shook, Robert
McGraw-Hill Companies, 2008, 1 edición, Tapa Dura, Nuevo
45%
dcto.

$ 99.51

$ 54.73
Customer Experience Innovation: How To Get A Lasting Market Edge (en Inglés)

Customer Experience Innovation: How To Get A Lasting Market Edge (en Inglés)

Cyrus (con) Dew Robert/ Allen
Emerald Publishing Limited, Tapa Dura, Nuevo
40%
dcto.

$ 120.27

$ 72.16
know your customer,new approaches to understanding customer value and satisfaction

know your customer,new approaches to understanding customer value and satisfaction

robert b. woodruff
blackwell pub, 1996, Nuevo
40%
dcto.

$ 90.41

$ 54.25
Service-Dominant Logic: Premises, Perspectives, Possibilities (en Inglés)

Service-Dominant Logic: Premises, Perspectives, Possibilities (en Inglés)

Robert F. Lusch; Stephen L. Vargo
Cambridge University Press, 2014, Tapa Dura, Nuevo
45%
dcto.

$ 315.51

$ 173.53
Customer Relationship Management: The Foundation of Contemporary Marketing Strategy (en Inglés)

Customer Relationship Management: The Foundation of Contemporary Marketing Strategy (en Inglés)

Baran, Roger J. ; Galka, Robert J.
Routledge, 2016, Tapa Blanda, Nuevo
40%
dcto.

$ 317.16

$ 190.29
Customer Relationship Management: The Foundation of Contemporary Marketing Strategy (en Inglés)

Customer Relationship Management: The Foundation of Contemporary Marketing Strategy (en Inglés)

Baran, Roger J. ; Galka, Robert J.
Routledge, Tapa Dura, Nuevo
45%
dcto.

$ 1,060.31

$ 583.17
the service-dominant logic of marketing,dialog, debate, and directions

the service-dominant logic of marketing,dialog, debate, and directions

robert f. (edt) lusch
m e sharpe inc, Nuevo
45%
dcto.

$ 682.31

$ 375.27
Customer Service Essentials: Lessons for Africa and Beyond (en Inglés)

Customer Service Essentials: Lessons for Africa and Beyond (en Inglés)

Hinson, Robert E. ; Adeola, Ogechi ; Nkrumah, Kojo Oppong
Information Age Publishing, Tapa Blanda, Nuevo
40%
dcto.

$ 136.65

$ 81.99
Sales Management: A Primer for Frontier Markets (hc) (en Inglés)

Sales Management: A Primer for Frontier Markets (hc) (en Inglés)

Hinson, Robert ; Adeola, Ogechi ; Feehi Okoe Amartey, Abednego
Information Age Publishing, Tapa Dura, Nuevo
40%
dcto.

$ 208.98

$ 125.39
Customer Service Essentials: Lessons for Africa and Beyond (hc) (en Inglés)

Customer Service Essentials: Lessons for Africa and Beyond (hc) (en Inglés)

Hinson, Robert E. ; Adeola, Ogechi ; Nkrumah, Kojo Oppong
Information Age Publishing, Tapa Dura, Nuevo
40%
dcto.

$ 221.04

$ 132.62
Customer Engagement Marketing (en Inglés)

Customer Engagement Marketing (en Inglés)

Palmatier, Robert W. ; Kumar, V. ; Harmeling, Colleen M.
Palgrave MacMillan, Tapa Blanda, Nuevo
45%
dcto.

$ 399.29

$ 219.61
Sales Management: A Primer for Frontier Markets (en Inglés)

Sales Management: A Primer for Frontier Markets (en Inglés)

Hinson, Robert E. ; Adeola, Ogechi ; Feehi Okoe Amartey, Abednego
Information Age Publishing, Tapa Blanda, Nuevo
40%
dcto.

$ 124.59

$ 74.76

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