Name: Community management 2.0
Price: 12.75 USD
Availability: InStock
Author: Santiago Roldán
ISBN: 9789587713343

Formato

Libro Físico

Editorial

Ecoe Ediciones

Autor

Santiago Roldán

Año

2016

Idioma

Español

N° páginas

230

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9789587713343

Editado en

Colombia

N° edición

Categorías

Gestión y técnicas de gestión
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Community management 2.0

Santiago Roldán (Autor) · Ecoe Ediciones · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Community management 2.0"

El reto de toda empresa en el escenario digital es uno solo: cómo trascender y consolidar una audiencia. Hoy por hoy las áreas de mercadeo han abierto paso a un nuevo profesional que aplica las estrategias del mundo brick (ladrillo) al mundo click(interactivo), el community manager, quien por medio de contenidos y análisis de métricas hace seguimiento a los cambios de opinión y necesidades de la audiencia en redes sociales. Su objetivo final es posicionar la marca en internet y establecer canales de información eficientes entre la empresa, clientes y consumidores. Este libro presenta a los lectores los conceptos y actividades que rodean a la profesión del community manager y les da una visión gerencial de este nuevo profesional de la comunicación y el mercadeo. En este sentido, el autor analiza alcommunity manager como gestor estratégico de la comunicación de marca y parte integral de la estrategia de mercadeo corporativa; expone casos de consolidación de ecosistemas digitales en marcas nacionales y extranjeras; presenta una clasificación de las redes sociales; y describe la importancia de las métricas en la definición de índices de desempeño en redes sociales.