Name: Customer Service Rules!: 52 Ways to Create A Customer-Centric Business (en Inglés)
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Price: 29.88 USD
Availability: InStock
Author: Hickner, Steve ; Gallegos, Don
ISBN: 9781938406393

portada Customer Service Rules!: 52 Ways to Create A Customer-Centric Business (en Inglés)

Customer Service Rules!: 52 Ways to Create A Customer-Centric Business (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Autor

Don Gallegos

Ilustrado por

Steve Hickner

Editorial

Brigantine Media

Idioma

Inglés

N° páginas

106

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

20.3x13.3x0.6 cm

Peso

0.12 kg.

ISBN13

9781938406393

Categorías

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Customer Service Rules!: 52 Ways to Create A Customer-Centric Business (en Inglés)

Don Gallegos (Autor) · Steve Hickner (Ilustrado por) · Brigantine Media · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Customer Service Rules!: 52 Ways to Create A Customer-Centric Business (en Inglés)"

"The customer is not always right, but he or she is always the customer." That's customer service expert Don Gallegos' mantra. His 52 Rules will help you create a company that is focused on giving the best customer service ever. Gallegos' long experience as president of 70-store supermarket chain King Soopers is the basis for the Rules: welcoming customer complaints, empowering employees to handle customers' problems, learning from the best customer service companies, and much more. Read one rule a week-or all 52 at once! Don Gallegos' Customer Service Rules! is your guide to building a business centered on your customers.