Reseña del libro "Disposición y Venta de Productos"

- Este libro se adpata al nuevo módulo de Disposición y venta de productos farmaceuticos, que forma parte del título LOE de grado medio de Farmacia y parafarmacia. La carga horaria fluctúa entre 60¿99 horas lectivas, según Comunidades Autónomas.- El contenido general del libro se centra en el marketing y la venta, aplicado a una oficina de farmacia.- Todas las unidades presentan una estructura similar, en la que se trabajan los contenidos teóricos de manera muy sencilla y esquemática, y se complementan con la parte práctica (actividades y casos prácticos). En líneas generales, hay unos 5-6 casos prácticos resueltos por unidad.- Dado que es un módulo muy visual, incluye gran cantidad de fotografías e ilustraciones con aporte didáctico para complementar los contenidos tratados.- Todas las unidades incluyen una Práctica final en la que se trabajan todos los contenidos desarrollados en la unidad, para que los alumnos refuercen y practiquen los temas presentados.- Incluye un Anexo al final del libro en el que se recoge una relación de los términos farmacéuticos más empleados en una oficina de farmacia y su traducción a diferentes idiomas (inglés, francés, portugués, chino, rumano, árabe y ruso).- Empresas colaboradoras en la cesión de materiales: Laboratorios Lacer, Etrom Farmacia, Grupo Masfarma y BDF.ÍNDICE:1.La comunicación.2.Los consumidores, clientes y usuarios.3.Atención al cliente.4.La venta. Técnicas de venta.5.Plan de acción empresarial. Plan de marketing6.Merchandising . Exterior e interior de la oficina de farmacia7.Los productos en la oficina de farmacia. Organización y colocación.8.Embalaje y empaquetado de productos.9.Las reclamaciones en la oficina de farmacia.10.Calidad en el servicio. Indicadores de calidad.Anexo 1. Términos farmacéuticos más utilizados en la OF.Anexo 2. Legislación farmacéutica.Anexo 3. Glosario.