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portada Don't Shoot the Customer (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Autor

Derek Warinner

Lorraine Guerra

Editorial

Lulu.com

Idioma

Inglés

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9x15.2x0.3 cm

Peso

0.10 kg.

ISBN13

9781678013592

Categorías

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Don't Shoot the Customer (en Inglés)

Derek Warinner (Autor) · Lorraine Guerra (Autor) · Lulu.com · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Don't Shoot the Customer (en Inglés)"

The customer is always right... right? With a collection of short, true stories, Derek Warinner and Lorraine Guerra explore situations where the customer is so wrong, and yet so right, with humor and the wisdom we need to learn, so our businesses grow to serve them better. Don't shoot the customer... thank them.