Name: El Cliente Pone las Reglas
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Author: Lee Cockerell
ISBN: 9788496627628

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Formato

Libro Físico

Autor

Lee Cockerell

Editorial

Empresa Activa

Año

2013

Idioma

Español

N° páginas

188

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN

8496627624

ISBN13

9788496627628

Editado en

España

N° edición

Categorías

Atención al cliente

El Cliente Pone las Reglas

Lee Cockerell (Autor) · Empresa Activa · Tapa Blanda

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Reseña del libro "El Cliente Pone las Reglas"

Cada vez más es necesario brindar una calidad de servicio excelente si queremos que nuestra empresa o negocio siga subsistiendo, y es absolutamente imprescindible hacerlo si queremos crecerEncuadernación: Rústica con solapasColección: Gestión del conocimiento.En este nuevo libro, Lee Cockerell sintetiza en 39 breves consejos toda una trayectoria profesional de decenas de años aprendidas fundamentalmente trabajando en los parques de atracciones de Disney, reconocidos por su calidad de atención a los visitantes.Un libro sencillo que complementa a la perfección lo expuesto en Ponga magia en su empresa.