Name: Enamore a sus Clientes
SKU: 1066433
Price: 49.56 USD
Availability: InStock
Author: Harry Beckwith
ISBN: 9788495787651

Formato

Libro Físico

Autor

Harry Beckwith

Editorial

Empresa Activa

Tema

gestion del conocimiento

Año

2004

Idioma

Español

N° páginas

272

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

21x14 cm

Peso

3.35

ISBN

8495787652

ISBN13

9788495787651

Editado en

España

Categorías

Atención al cliente

Enamore a sus Clientes

Harry Beckwith (Autor) · Empresa Activa · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Enamore a sus Clientes"

Harry Beckwith describe con claridad, perspicacia y sentido del humor la nueva era de la comunicación y la confusión en la que nos encontramos, y da pautas al lector para destacar entre la multitud y dar satisfacción a las expectativas de los clientes y consumidores de hoy en día. Este libro es una guía que le acompañará en las batallas a las que se enfrente como profesional que necesita comunicarse, desde pronunciar un discurso a desarrollar una marca, desde diseñar un logotipo a cerrar un acuerdo. Enamore a sus clientes ofrece multitud de historias auténticas de éxitos y fracasos y demuestra, por ejemplo cómo un nombre brillante para una marca debe incluir muchas veces aspectos sorprendentes y absurdos. Enamore a sus clientes le ayudará a discernir lo importante de lo prescindible, a comprender las tendencias que determinan el comportamiento de los consumidores del futuro y a seguir las reglas esenciales para alcanzar el éxito, haciendo bien las pequeñas cosas y mejor aun las grandes.