Compartir
It Service Management: Iso/Iec 20000-1:2018 - Introduction and Implementation Guide (en Inglés)
Van Haren Publishing (Autor)
·
Van Haren Publishing
· Tapa Blanda
It Service Management: Iso/Iec 20000-1:2018 - Introduction and Implementation Guide (en Inglés) - Van Haren Publishing
$ 37.67
$ 75.35
Ahorras: $ 37.67
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis Listas
Origen: España
(Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el
Lunes 08 de Julio y el
Jueves 18 de Julio.
Lo recibirás en cualquier lugar de Ecuador entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "It Service Management: Iso/Iec 20000-1:2018 - Introduction and Implementation Guide (en Inglés)"
'The revised standard for Service Management, ISO/IEC 20000-1: 2018 is the third version of the international standard for service management, replacing the 2011 edition. It provides requirements for the planning, design, transition, delivery and improvement of a Service Management System, which is the coordinated set of policies, processes, organisational structure and people to manage services. This book introduces the ISO/IEC 20000-1 standard as well as providing extensive practical advice on implementing an SMS that conforms to the requirements. It does so by referring to the ISO/IEC 20000-1:2018 documentation toolkit, which is separately available and contains dozens of templates that allow you to provide the documented evidence necessary.
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Inglés.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.