Name: Модель ServQual (en Ruso)
SKU: 58514525
Price: 33.68 USD
Availability: InStock
Author: Мутук&#109
ISBN: 9786205673270

Formato

Libro Físico

Autor

Мутук&#109

Editorial

Sciencia Scripts

Idioma

Ruso

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9x15.2x0.4 cm

Peso

0.10 kg.

ISBN13

9786205673270

Categorías

Gestión y técnicas de gestión

Модель ServQual (en Ruso)

Мутук&#109 (Autor) · Sciencia Scripts · Tapa Blanda

Libro Nuevo Importado

Envío: 25 a 32 días háb.

$ 67.36$ 33.68

-50%

Costos de importación incluídos en el precio ✅

Libro Nuevo

Quedan 10 unidades

$ 33.68

Llega entre el 23 Oct y el 09 Nov a Quito, Pichincha. Seleccionar ubicación

Agregar a lista de deseos

Reseña del libro "Модель ServQual (en Ruso)"

Качество - это перцептивный, условный и в некоторой степени субъективный атрибут продукта или услуги. Его значение в бизнесе развивалось с течением времени. Разные люди понимали его по-разному и по-разному интерпретировали. Бизнес получит наибольшую выгоду, если сосредоточится на ключевых процессах, обеспечивающих клиентов продукцией и услугами. Производители могут измерять качество соответствия, или степень, в которой продукт или услуга были сделаны в соответствии с требуемой спецификацией. Клиенты, с другой стороны, могут сосредоточиться на спецификации качества продукта или услуги или сравнить его с теми, которые доступны на рынке. Качество обслуживания в гостиничной индустрии является важным фактором успешного бизнеса. Существующая тенденция полного управления качеством в гостиничной индустрии обеспечивает достижение конкурентных преимуществ гостиничных предприятий и поэтому является предметом современных исследований качества услуг в гостиничной индустриl