Name: UX Redefined: Winning and Keeping Customers with Enhanced Usability and User Experience (en Inglés)
Price: 71.60 USD
Availability: InStock
Author: Robier, Johannes
ISBN: 9783319370569

portada UX Redefined: Winning and Keeping Customers with Enhanced Usability and User Experience (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Autor

Johannes Robier

Editorial

Springer

Idioma

Inglés

N° páginas

121

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

23.4 x 15.6 x 0.7 cm

Peso

0.20 kg.

ISBN13

9783319370569

N° edición

Categorías

Psicología del trabajo
Técnicas de gestión empresarial
Marketing

UX Redefined: Winning and Keeping Customers with Enhanced Usability and User Experience (en Inglés)

Johannes Robier (Autor) · Springer · Tapa Blanda

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Reseña del libro "UX Redefined: Winning and Keeping Customers with Enhanced Usability and User Experience (en Inglés)"

Customers consider many crucial factors, even subconsciously, when purchasing a product or engaging a service provider, consequently building a sense of trust which is decisive towards their user experience through to customer experience. This book helps companies understand how to structurally develop, communicate, and promote reasons for customers to buy products and services, starting from the psychological basis of communicating information and moving on to methodical applications. It is based on a psychological perspective in understanding the customers' reasons to believe in product or service offerings; promotes a way towards simplicity of business anchoring on emotion and experience; helps learn the tactics of systematic persuasion.