Name: Kapazitätsplanung in Dienstleistungsunternehmen: Planungs- und Gestaltungsprobleme (en Alemán)
Price: 60.15 USD
Availability: InStock
Author: Ralf Carl Klinge
ISBN: 9783824464715

portada Kapazitätsplanung in Dienstleistungsunternehmen: Planungs- und Gestaltungsprobleme (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Deutscher Universitätsverlag

Autor

Ralf Carl Klinge

Idioma

Alemán

N° páginas

300

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783824464715

N° edición

1997th

Kapazitätsplanung in Dienstleistungsunternehmen: Planungs- und Gestaltungsprobleme (en Alemán)

Ralf Carl Klinge (Autor) · Deutscher Universitätsverlag · Tapa Blanda

Libro Físico

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Reseña del libro "Kapazitätsplanung in Dienstleistungsunternehmen: Planungs- und Gestaltungsprobleme (en Alemán)"

Der interessierte Leser verfugt mit der vorliegenden Arbeit über ein gut strukturiertes, kenntnisreiches und informatives Werk zu den Instrumenten der Kapazitätsplanung im Dienstleistungsgewerbe. Wer in der Wirtschaftspraxis Verantwortung trägt und sich damit befa t, entweder vorhandene PlantID;gsinstrumente zu optimieren oder neue In- strumente einzufuhren, hält einen bestens geeigneten Leitfaden in Händen zur Lösung dieser Aufgaben. Es verbleiben die Anpassung fur das jeweilige Unternehmen und die Überwindung der Widerstände im Unternehmen als eigene Leistungen. Die Eigenschaften von Dienstleistungen bieten Ansatzpunkte fur verschiedene 'Mythen', die in unterschiedlichem Ma e die Einfuhrung von Planungs- und Steue- rungsinstrumenten be- oder gar verhindern. Diese Mythen sind sehr überlebensfähig. Entweder bezwingt sie der rauhe Wind des Wettbewerbs, je eher und je grö er die negativen Spuren in der Gewinn- und Verlust- rechnung sind, oder sie werden im Rahmen einer bewu ten Auseinandersetzung mit ihren Grundlagen überwunden. Drei Varianten dieser Mythen sind bekannt, der 'Alles ist Kunst'-, der 'Alles viel zu kompliziert'- und der 'Machen wir operativ'-Mythos.