Name: Plan Social Media y Community Manager
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Author: Julián Marquina Arenas

portada Plan Social Media y Community Manager

Formato

Libro Físico

Autor

Julián Marquina Arenas

Editorial

Uoc (Universitat Oberta De Catalunya)

Colección

EL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN

Año

2012

Idioma

Español

N° páginas

138

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN

8490292396

ISBN13

9788490292396

Editado en

España

N° edición

Categorías

Teoría de la información
Gestión y técnicas de gestión
Relaciones públicas

Plan Social Media y Community Manager

Julián Marquina Arenas (Autor) · Uoc (Universitat Oberta De Catalunya) · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Plan Social Media y Community Manager"

Las redes sociales empezaron como un juego pero actualmente han penetrado en nuestra sociedad a todos los niveles: empresas, organizaciones políticas, instituciones culturales, administraciones públicas... Prácticamente no existe ninguna actividad humana que no se refleje de una u otra forma en ellas. Algunas empresas han sido reacias a aceptarlo, pero la situación está cambiando con rapidez, y una gran mayoría se está dando cuenta de que es obligado tener vida en la web 2.0 si no quieren perder oportunidades o quedar desconectadas de sus clientes. Nadie era consciente de ello, pero el enorme éxito de esta nueva forma de comunicación pone en evidencia que era algo que le "hacía falta" a la humanidad para, en cierto modo, recuperar el contacto personal que se había perdido con la masificación. Ahora es posible "hablar" y que nos escuchen "todos". Y el community manager es la voz humanizada de las empresas y organizaciones para conversar con sus clientes y usuarios.